שאלות ותשובות על שירותי ענן
שאלות ותשובות

מהם השירות והתמיכה הניתנים בשירות virtual cloud?

במסגרת השירות חברת virtual-it אחראית על התשתית וזמינות המידע באמצעות מערכות מתקדמות תוך שימוש במערך ניטור ובקרה מסביב לשעון המבטיח שרידות וזמינות מקסימלית עבור לקוחות החברה. צוות התמיכה , המורכב רובו ככולו משדרת מומחים בעלי ניסיון רב בתחזוקה והתקנה של מערכות מחשוב ושרתים עומד לרשות הלקוחות באמצעות אתר החברה, זמינות טלפונית בשעות העסקים, ומערכת לפתיחת קריאות 24\7 -תוך הבטחה למענה מהיר ואיכותי.